Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла незнакомая женщина. Та, дрожа от холода, попросила помощи, утверждая, что не может добраться до сына. Добрая Полли впустила странную гостью, предложила согревающий чай и выслушала её историю, но вскоре поняла, что истинные намерения женщины куда мрачнее. Внезапно та объявила, что Полли не переживёт эту ночь, если не наполнит таинственный чёрный ящик тремя предметами — любимым, ненавистным и необходимым.
Едва незнакомка скрылась в ночи, оставив на столе зловещий ларец, как в доме начали твориться необъяснимые вещи. Воздух наполнился шёпотом, тени задвигались сами по себе, а привычные предметы стали менять очертания. Полли осознала, что загадочное предупреждение было не шуткой, и теперь ей предстоит в одиночку разгадать эту жуткую головоломку, пока тёмные силы, пробудившиеся в доме, не поглотили её целиком.